“福州最地道的烧仙草”、“赋有人情味的小店”……虽然门店方位偏远,但这家坐落福州市西洪路上,主打烧仙草的台湾甜品小店“益汁湘”,却深受顾客喜欢,在微博上好评如潮,被一众“吃货网友们”大力引荐。
2007年,从台湾新北市来大陆闯练的陈漋翔配偶,开端在福州运营餐饮,通过对甜品商场的一番了解,2011,他们决议开一家甜品店,在福州推行台湾烧仙草。
“烧仙草需求文火渐渐熬制,对本地的门客而言,刚开端许多人都不太承受。”陈漋翔说,他们起先要花许多时刻向客人介绍台湾烧仙草的成效和吃法。常常是卖一杯烧仙草,推行半小时的台湾饮食文化。老板与顾客热火攀谈的情形,也让小店的待客之道特别异乎寻常。
作为客家人,烧仙草一直是陈漋翔儿时最了解的滋味,把烧仙草的“台湾滋味”复制到大陆后,他给店肆取了个“益汁湘”的姓名,期望烧仙草这类有益健康的饮品能香飘两岸。
配偶俩开店很用心,每款产品都坚持着手现做,即使顾客多的时分,也绝不偷闲取巧。他人多是用仙草冻加奶做,他们则是一碗一碗地现煮。仙草干慢火熬煮上10分钟,有顾客着急催上一句,还慢条斯理回称:“现煮的才好吃,健康。”
除了运用从台湾带过来的食材、“不温不火”的待客之道以外,配偶俩还不断创新和改进工艺,加入了一些在地化的风味。原味台湾烧仙草、私房烧仙草和摄生烧仙草等是店里点击率最高的几款产品,招引了不少新老顾客景仰前来。尝一口“台湾烧仙草”,与老板惬意聊上几句,回去再“晒”到网络上,都让小店具有了许多热心的引荐粉丝。
但是,如此光景并非一开端就有。起先,门店招引的客源不多,加上门客对烧仙草的承受度不高,几个月下来,运营状况并不抱负。正是陈漋翔配偶共同的待客和运营之道,总算让一个顾客尝完烧仙草后发微博推介,小店的生意就此也日益兴旺起来,成为微博上抢手的搜索词。
“顾客也是朋友,应当诚心对待每一位光临的朋友。”陈漋翔配偶不只烧仙草做得好,在顾客圈里也逐步有了上佳的口碑。不管店里客人再多,配偶俩总不忘抽暇与客人聊上一阵儿,论题从台湾烧仙草、气候,到工作和日子等,甚至有一些年青的顾客与陈漋翔配偶成为知心朋友。配偶俩以老一辈和朋友的身份为他们排忧解难,成为“益汁湘”除烧仙草以外的另一件“产品”。
“老板配偶会记住每一位顾客的脸,闲暇时还会和顾客闲谈。并且,每次老板说完一句话都要回望一下老板娘,两人再相视一笑。这样的局面很是温馨。” 网友“亦尘”在微博上如是说,附和的网友一大片。
现在,因微博而兴旺的小店,正式开通了名为“益汁湘”的微博,与网友热心互动,推介台湾各地的美食美景,成为配偶俩慢日子的另一种方法。“开店不在于店面巨细,而在于是否用心去做。”陈漋翔说。(本报记者 刘深魁 实习生 陈臻 夏雨晴 文/图)标签: